Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!অতিথি সেবা কর্মী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন অতিথি সেবা কর্মী খুঁজছি যারা অতিথিদের স্বাগত জানানো, তাদের চাহিদা মেটানো এবং একটি সুখকর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সক্ষম। এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে অতিথিদের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদারী আচরণ করতে হবে, তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে হবে। অতিথিদের জন্য পরিষ্কার ও আরামদায়ক পরিবেশ বজায় রাখা, রুম বুকিং, চেক-ইন ও চেক-আউট প্রক্রিয়া পরিচালনা করা এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করাও এই কাজের অংশ। সফল প্রার্থীকে দ্রুত শিখতে সক্ষম হতে হবে এবং দলগত পরিবেশে কাজ করতে হবে। অতিথি সেবা কর্মী হিসেবে আপনার কাজ হবে অতিথিদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং তাদের অভিজ্ঞতাকে স্মরণীয় করে তোলা।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- অতিথিদের স্বাগত জানানো ও তাদের চাহিদা বুঝে সেবা প্রদান করা।
- রুম বুকিং, চেক-ইন ও চেক-আউট প্রক্রিয়া পরিচালনা করা।
- অতিথিদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
- পরিষ্কার ও আরামদায়ক পরিবেশ বজায় রাখা।
- অতিথিদের জন্য তথ্য ও নির্দেশনা প্রদান করা।
- দলীয় পরিবেশে কাজ করা এবং অন্যান্য কর্মীদের সাথে সমন্বয় রাখা।
- অতিথিদের অভিযোগ গ্রহণ ও দ্রুত সমাধান করা।
- নিয়মিত রিপোর্ট তৈরি ও প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- অতিথি সেবা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সদয় ও পেশাদারী আচরণ।
- দ্রুত সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দলগত কাজের দক্ষতা।
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা।
- দীর্ঘ সময় কাজ করার সক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি অতিথি সেবা ক্ষেত্রে কতদিন কাজ করেছেন?
- কোন পরিস্থিতিতে আপনি অতিথির অভিযোগ মোকাবেলা করেছেন?
- দলগত পরিবেশে কাজ করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে অতিথির সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনি কি কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন?
- আপনি কি ইংরেজি ভাষায় দক্ষ?
- আপনি কি দীর্ঘ সময় কাজ করতে প্রস্তুত?
